개인정보 처리방침

본 개인정보 처리방침은 웹사이트 largetrader.ai(무료 버전 및 계정 이용 시의 LargeTrader AI 채팅)와 LargeTrader AI 모바일 앱에서 개인정보가 어떻게 처리되는지를 EU 일반 개인정보 보호 규정(Regulation (EU) 2016/679, General Data Protection Regulation, 이하 "GDPR") 제13조에 따라 설명합니다.

1. 개인정보 처리자

개인정보 처리자는 IDEAS INCUBATOR AG(Stanserstrasse 100, 6373 Ennetbürgen, 스위스, 사업자 번호 CHE-114.536.253 MWST)입니다.

개인정보에 관한 모든 요청은 [email protected]으로 보내 주시기 바랍니다.

처리자는 데이터 보호 책임자(DPO)의 지정이 필요하지 않다고 판단하였습니다(GDPR 제37조).

2. 수집하는 정보

계정

웹사이트나 앱에서 계정을 만들거나 관리자가 계정을 만들어 드리는 경우, 당사는 이름, 성, 이메일 주소, 전화번호(필수) 및 비밀번호를 수집합니다. 비밀번호는 원문 그대로 저장되지 않으며, 복원할 수 없는 해시값만 보관합니다. 이름, 성, 전화번호와 비밀번호는 프로필에서 변경할 수 있습니다.

동일한 계정 정보(이름, 성, 전화번호, 이메일)는 이용자의 대화를 관리하는 처리자의 AI 서버 고객 명부에도 기록됩니다.

채팅 내용과 음성 입력

당사는 이용자가 하는 질문, 받은 답변, 대화 제목과 고정한 대화, 답변에 남긴 좋아요 또는 싫어요와 선택적 의견, 그리고 각 질문과 함께 전송되는 인터페이스 언어를 처리합니다.

이용자가 하는 각 질문의 텍스트 사본(답변은 제외)은 날짜, 언어, 기기 유형, 답변에 사용된 주제와 함께 통계 작성 및 서비스 개선을 위해 이 웹사이트의 데이터베이스에도 저장됩니다. 이 정보는 관리자만 볼 수 있습니다.

음성 입력을 사용하는 경우, 오디오는 당사의 AI 서버와 이를 텍스트로 변환하는 AI 모델로 전송됩니다. 오디오는 이 웹사이트와 AI 서버 어디에도 저장되지 않습니다.

인공지능을 활용한 내부 분석. 서비스 이용 현황을 파악하기 위해 처리자의 관리자는 인공지능 모델의 도움을 받아 이 웹사이트의 통계를 조회할 수 있습니다. 이를 위해 모델은 질문의 텍스트, 이용 및 유입 경로에 관한 통계 정보, 그리고 가입한 고객의 경우 이름, 성 및 내부 식별 코드를 받을 수 있습니다. 모델은 이메일 주소, 전화번호, IP 주소, 사용자 에이전트 또는 방문자 코드를 절대 받지 않습니다. 또한 각 질문의 텍스트는 이용자를 식별하는 다른 정보 없이 인공지능 서비스를 통해 수치 표현으로 변환되어, 같은 의미의 질문을 함께 묶을 수 있게 합니다. 이러한 분석은 오직 서비스 개선을 위한 것입니다. 이용자에 관한 어떠한 결정도 내리지 않으며, 마케팅 목적으로 이용자를 프로파일링하는 데 사용되지 않습니다.

무료 버전(계정 없이 이용)

계정 없이도 채팅을 이용할 수 있습니다. 이 경우 하나뿐인 대화는 쿠키(lt_visitor)에 저장된 무작위 방문자 코드와 연결되며, 이름이나 이메일은 요청하지 않습니다.

첫 질문을 하면 당사는 이 웹사이트의 데이터베이스에 질문의 텍스트, 첫 방문의 유입 경로(캠페인 매개변수(utm)가 있는 경우 그 값, 유입된 웹사이트, 링크가 열린 소셜 네트워크와 소셜 네트워크 앱의 인앱 브라우저), 기기 유형(모바일, 태블릿 또는 데스크톱) 및 언어를 기록합니다. 방문자 코드는 코드 자체가 아니라 가명 처리된 코드(복원할 수 없는 해시값)만 보관합니다. 이 목적을 위해 IP 주소나 브라우저의 사용자 에이전트(user agent)는 저장하지 않으며, 사용자 에이전트는 기기 유형과 앱을 식별하기 위해서만 읽습니다. 모바일 앱에서 무료 채팅을 이용하는 경우 유입 경로는 단순히 앱으로 기록됩니다.

이후 계정을 만들거나 로그인하면 해당 대화는 이용자의 계정으로 옮겨지고, 당사 통계에서 무료 채팅이 이용자의 계정과 연결됩니다.

공유 링크

대화를 공유하면 계정이 없더라도 링크를 가진 누구나 해당 대화를 읽기 전용으로 볼 수 있습니다. 링크는 언제든지 해제할 수 있습니다. 남용을 방지하기 위해 계정 없이 공유 링크를 읽는 횟수는 IP 주소별로 제한되며, 이 제한에 사용되는 IP 주소는 최대 2일간 보관됩니다.

기술 및 보안 정보

서비스 보호를 위해 당사는 다음을 처리합니다.

• 세션과 함께 저장되는 IP 주소와 브라우저의 사용자 에이전트
• 보안상 중요한 활동(로그인, 비밀번호 변경, 관리자의 작업) 기록과 IP 주소
• 실패한 로그인 시도와 IP 주소(15분간 보관)
• IP 주소별 또는 사용자별 남용 방지 카운터(약 10분 후 삭제)
• 호스팅 플랫폼의 기술 로그

방문 및 회원가입의 유입 경로

캠페인, 다른 웹사이트 또는 소셜 네트워크 앱(예: Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok)의 인앱 브라우저를 통해 웹사이트에 방문하면, 당사는 캠페인 매개변수(utm)와 광고 클릭 식별자(있는 경우), 랜딩 페이지, 유입된 웹사이트, 링크가 열린 앱을 쿠키(lt_attribution)에 최대 90일간 기록합니다. 이 정보로부터 채널(예: 캠페인, 소셜 네트워크, 검색 엔진 또는 기타 웹사이트)과 소셜 네트워크를 도출합니다. 따라서 유입 경로는 캠페인 매개변수가 없어도 기록되며, 회원가입 없이 무료 채팅을 이용하는 경우에도 기록됩니다. 계정을 만들면 이 정보는 계정과 함께 저장되고 쿠키는 삭제됩니다. 이 정보는 관리자만 볼 수 있습니다.

모바일 앱

LargeTrader AI 앱은 접속 토큰을 기기의 보안 저장소에 보관하며, 기기 이름(선택 사항)과 앱 버전은 세션과 함께 저장됩니다. 앱은 음성 입력을 사용할 때에만 마이크를 사용합니다. 카메라, 사진, 연락처 또는 위치에는 접근하지 않으며 푸시 알림을 보내지 않습니다.

계정 삭제

웹사이트의 프로필 또는 앱에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 계정은 비활성화됩니다. 즉, 더 이상 로그인할 수 없고 모든 세션과 기기에서 로그아웃되며 같은 이메일 주소로 다시 가입할 수 없지만, 계정 정보와 대화는 보관됩니다. 계정을 다시 활성화하려면 [email protected]으로 연락해 주시기 바랍니다.

3. 처리 목적과 법적 근거

당사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

• 서비스 제공(계정, 채팅, 무료 버전, 공유 링크, 앱): 계약의 이행 또는 계약 체결 전 조치(GDPR 제6조 제1항 (b))
• 사기와 남용으로부터 서비스 보호(제한, 보안 활동 기록): 처리자의 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (f))
• 이름이나 이메일 같은 정보 없이 Google Analytics로 웹사이트 이용 통계 작성: 처리자의 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (f))
• 회원가입과 무료 채팅의 유입 경로(캠페인, 웹사이트, 소셜 네트워크) 측정 및 서비스 개선을 위한 질문 통계 작성: 처리자의 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (f))
• 내부 용도로만, 인공지능 도구도 활용하여 서비스 통계를 분석하고 질문을 의미별로 묶기: 처리자의 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (f)). 이용자에 관한 자동화된 의사결정은 이루어지지 않습니다(GDPR 제22조)
• 법적 의무 준수(GDPR 제6조 제1항 (c))
• 법적 청구권의 확정, 행사 또는 방어: 처리자의 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 (f))

당사는 뉴스레터나 마케팅 정보를 보내지 않습니다.

4. 개인정보 제공

개인정보 제공은 선택 사항입니다. 무료 채팅은 계정 없이 이용할 수 있습니다. 다만 계정을 만들려면 이름, 성, 이메일 주소, 전화번호와 비밀번호가 필요하며, 이를 제공하지 않으면 계정을 만들 수 없습니다.

5. 서비스 제공업체와 수령인

개인정보는 처리자의 권한 있는 직원이 처리하며, 필요한 범위 내에서만 다음 주체가 처리합니다.

• 질문에 답변하고 대화를 저장하는 처리자의 AI 서버(LargeTrader AI)
• 답변과 음성 변환을 생성하기 위해 질문과 음성 입력 오디오를 받고, 내부 분석을 위해 질문의 텍스트와 제2절에 설명된 통계 정보(가입한 고객의 경우 이름과 성도 포함)를 받는 인공지능 모델 제공업체
• 뉴스 검색의 텍스트를 받는 뉴스 검색 제공업체
• 개인정보를 받지 않는 시장 데이터 제공업체
• 미국 뉴욕의 데이터 센터에서 웹사이트, 데이터베이스, AI 서버를 호스팅하는 DigitalOcean
• 이용 통계를 위한 Google(Google Analytics, 속성 G-PFXP7RV1FK)
• 회원가입 시 보안 확인을 위한 Cloudflare(Turnstile)
• 법률이 요구하는 경우 공공 기관

당사는 개인정보를 판매하지 않습니다.

6. 쿠키

웹사이트는 다음 쿠키를 사용합니다.

이름	목적	기간	설정 주체
lt_session	로그인 상태 유지(기술적 쿠키)	로그아웃하거나 세션이 만료될 때까지(30일, 사이트 이용 중 갱신)	largetrader.ai
lt_visitor	무료 채팅의 방문자 코드(기술적 쿠키)	1년	largetrader.ai
lt_attribution	첫 방문의 유입 경로: 캠페인 매개변수 또는 유입된 웹사이트나 소셜 네트워크 앱	최대 90일, 회원가입 시 삭제	largetrader.ai
lt_ai_env	관리자 전용: AI 서버 선택	1년	largetrader.ai
theme, panel, sidebar	인터페이스 환경설정(테마, 측면 패널, 대화 목록)	1년	largetrader.ai
NEXT_LOCALE	인터페이스 언어	브라우저를 닫을 때까지	largetrader.ai
_ga, ga*	이용 통계(Google Analytics)	Google이 정한 기간	Google

회원가입 페이지에서는 Cloudflare Turnstile이 이용자가 자동화된 프로그램이 아닌지 확인하며, 브라우저의 기술 정보를 처리할 수 있습니다.

이러한 제3자가 처리하는 정보에 대해서는 Google과 Cloudflare의 개인정보 처리방침을 참고하시기 바랍니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있으나, 기술적 쿠키가 없으면 웹사이트가 작동하지 않습니다.

7. 국외 이전

데이터는 미국(DigitalOcean, 뉴욕)에 저장되며, 일부 제공업체는 스위스와 유럽경제지역(EEA) 밖의 국가에 있을 수 있습니다. 이러한 이전은 데이터 공유 계약과 관련 법률이 정한 적절한 보호 조치에 근거하여 이루어집니다.

8. 보관 기간

• 계정: 계정이 존재하는 동안 보관됩니다. 계정을 삭제하면 계정은 지워지지 않고 비활성화됩니다. 계정 정보와 대화는 보관되며, 해당 이메일 주소는 새로운 가입에 사용할 수 없습니다.
• 대화: AI 서버에 기간 제한 없이 보관됩니다. 대화를 삭제하면 이용자의 목록에서 제거됩니다.
• 세션: 만료되거나 로그아웃하면 삭제됩니다.
• 보안 정보: 실패한 로그인 시도는 15분, 남용 방지 카운터는 약 10분, 공유 링크의 익명 열람에 사용된 IP 주소는 최대 2일, 보안 활동 기록은 보안상 필요한 기간 동안 보관됩니다.
• 질문: 계정 유무와 관계없이 모든 이용자의 질문 텍스트는 통계 작성 및 서비스 개선을 위해 기간 제한 없이 보관됩니다.
• 회원가입의 유입 경로: 계정과 함께 보관됩니다. 가명 처리된 방문자 코드와 함께 기록된 무료 채팅의 유입 경로: 통계를 위해 기간 제한 없이 보관됩니다.
• 기타 정보: 수집 목적에 엄격히 필요한 기간 동안 보관됩니다.

9. 보안

웹사이트는 암호화된 연결(HTTPS)을 사용합니다. 비밀번호는 복원할 수 없는 해시값으로만 저장되며, 비밀번호를 변경하면 다른 세션에서 로그아웃됩니다. 이 웹사이트에서는 결제가 처리되지 않습니다. 안전한 비밀번호를 사용하고 다른 사람과 공유하지 마시기 바랍니다.

10. 미성년자

본 서비스는 만 18세 미만을 대상으로 하지 않습니다.

11. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보에 접근하고, 정정 또는 삭제를 요청하며, 처리의 제한을 요청하거나 처리에 반대하고, 개인정보 이동을 요구할 권리(GDPR 제15조~제22조)와 감독 기관에 민원을 제기할 권리가 있습니다.

이 중 상당 부분은 직접 할 수 있습니다. 프로필에서 이름, 성, 전화번호와 비밀번호를 변경하고 계정을 삭제할 수 있으며, 채팅에서 대화를 삭제하고 공유한 링크를 해제할 수 있습니다. 그 밖의 사항은 [email protected] 또는 우편(IDEAS INCUBATOR AG, Stanserstrasse 100, 6373 Ennetbürgen, 스위스)으로 문의해 주시기 바랍니다. 권리 행사는 무료입니다.

12. 본 방침의 변경

당사는 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 유효한 버전은 이 페이지에 게시된 버전이며, 최종 업데이트 날짜는 상단에 표시됩니다.

13. 투자 자문 아님

채팅의 답변은 정보 제공 목적일 뿐이며, 투자 권유, 투자 자문 또는 특정 거래의 추천이 아닙니다. 모든 투자 결정과 그에 따른 위험은 전적으로 이용자 본인에게 있습니다.