La presente Informativa sulla privacy descrive come vengono trattati i dati personali sul sito largetrader.ai (la chat LargeTrader AI, nella versione gratuita e con account) e nell'app mobile LargeTrader AI, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati, "GDPR").
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è IDEAS INCUBATOR AG, Stanserstrasse 100, 6373 Ennetbürgen, Svizzera, numero di registro CHE-114.536.253 MWST.
Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi scrivere a [email protected].
Il Titolare ha valutato che non è necessaria la nomina di un Responsabile della protezione dei dati (art. 37 GDPR).
2. Quali dati raccogliamo
Account
Quando crei un account (sul sito o nell'app) o un amministratore lo crea per te, raccogliamo il tuo nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono (obbligatorio) e una password. La password non viene mai conservata in quanto tale: ne conserviamo solo un hash irreversibile. Puoi modificare nome, cognome, numero di telefono e password dal tuo Profilo.
Gli stessi dati dell'account (nome, cognome, numero di telefono ed email) sono registrati anche nell'anagrafica clienti del server AI del Titolare, che gestisce le tue conversazioni.
Contenuto della chat e dettatura
Trattiamo le domande che poni, le risposte che ricevi, i titoli delle tue conversazioni e quelle che fissi, il mi piace o non mi piace che assegni a una risposta con l'eventuale commento, e la lingua dell'interfaccia inviata con ogni domanda.
Una copia del testo di ogni domanda che poni (mai la risposta), con la data, la lingua, il tipo di dispositivo e gli argomenti usati per rispondere, viene salvata anche nel database di questo sito, per statistiche e per migliorare il servizio. Questi dati sono visibili solo agli amministratori.
Se usi la dettatura vocale, l'audio viene inviato al nostro server AI e a un modello di intelligenza artificiale che lo trasforma in testo: l'audio non viene mai conservato, né su questo sito né sul server AI.
Analisi interne con l'intelligenza artificiale. Per capire come viene usato il servizio, gli amministratori del Titolare possono interrogare le statistiche di questo sito con l'aiuto di un modello di intelligenza artificiale. Per farlo, il modello può ricevere il testo delle domande, i dati statistici di uso e di provenienza e, per i clienti registrati, nome, cognome e un codice identificativo interno. Al modello non vengono mai inviati indirizzo email, numero di telefono, indirizzo IP, user agent o codice visitatore. Il testo di ogni domanda, senza alcun altro dato che ti identifichi, viene inoltre trasformato da un servizio di intelligenza artificiale in una rappresentazione numerica, così da raggruppare le domande con lo stesso significato. Queste analisi servono solo a migliorare il servizio. Non producono decisioni che ti riguardano e non sono usate per profilarti a fini di marketing.
Versione gratuita (senza account)
Puoi usare la chat senza account. In tal caso la tua unica conversazione è collegata a un codice visitatore casuale conservato in un cookie (lt_visitor): non ti chiediamo nome né email.
Quando poni la prima domanda, registriamo nel database di questo sito il testo delle tue domande, la provenienza della tua prima visita (i parametri della campagna (utm), se presenti, il sito da cui provieni, il social network e il browser interno dell'app social in cui è stato aperto il link), il tipo di dispositivo (cellulare, tablet o computer) e la lingua. Del codice visitatore conserviamo solo un codice pseudonimizzato (un hash irreversibile), mai il codice stesso. Per questo scopo non conserviamo il tuo indirizzo IP né lo user agent del tuo browser: lo user agent viene solo letto per riconoscere il tipo di dispositivo e l'app. Se usi la chat gratuita nell'app mobile, la provenienza è semplicemente l'app.
Se in seguito crei un account o accedi, quella conversazione passa al tuo account e, nelle nostre statistiche, la chat gratuita viene collegata al tuo account.
Link condivisi
Se condividi una conversazione, chiunque abbia il link può leggerla, in sola lettura, anche senza account. Puoi revocare il link in qualsiasi momento. Per prevenire abusi, le letture dei link condivisi effettuate senza account sono limitate per indirizzo IP; gli indirizzi IP usati per questo limite sono conservati per al massimo due giorni.
Dati tecnici e di sicurezza
Per proteggere il servizio trattiamo:
- il tuo indirizzo IP e lo user agent del tuo browser, salvati con le tue sessioni;
- una registrazione delle azioni rilevanti per la sicurezza (accesso, cambio della password, azioni degli amministratori), con l'indirizzo IP;
- i tentativi di accesso non riusciti, con l'indirizzo IP, conservati per 15 minuti;
- contatori anti-abuso per indirizzo IP o per utente, cancellati dopo circa 10 minuti;
- i log tecnici della piattaforma di hosting.
Provenienza delle visite e delle registrazioni
Quando arrivi sul sito da una campagna, da un altro sito o dal browser interno di un'app social (per esempio Instagram, Facebook, LinkedIn o TikTok), registriamo i parametri della campagna (utm) e gli identificativi del clic pubblicitario, se presenti, la pagina di arrivo, il sito da cui provieni e l'app in cui è stato aperto il link, in un cookie (lt_attribution) conservato fino a 90 giorni. Da questi dati ricaviamo il canale (per esempio campagna, social network, motore di ricerca o altro sito) e il social network. La provenienza viene quindi registrata anche senza parametri della campagna, e anche per chi usa la chat gratuita senza registrarsi. Se crei un account, questi dati vengono salvati con esso e il cookie viene cancellato. Sono visibili solo agli amministratori.
App mobile
L'app LargeTrader AI conserva i propri token di accesso nell'archivio sicuro del tuo dispositivo; il nome del dispositivo (facoltativo) e la versione dell'app sono salvati con la tua sessione. L'app usa il microfono solo quando usi la dettatura. Non accede a fotocamera, foto, contatti o posizione e non invia notifiche push.
Cancellazione dell'account
Puoi cancellare l'account dal tuo Profilo sul sito o dall'app. L'account viene disattivato: non puoi più accedere, tutte le tue sessioni e i tuoi dispositivi vengono disconnessi e nessuno può registrarsi di nuovo con lo stesso indirizzo email, mentre i dati dell'account e le tue conversazioni vengono conservati. Per riattivare l'account, scrivi a [email protected].
3. Finalità e basi giuridiche
Trattiamo i tuoi dati per:
- fornire il servizio (account, chat, versione gratuita, link condivisi, app): esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR);
- proteggere il servizio da frodi e abusi (limiti, registrazioni delle azioni di sicurezza): legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR);
- elaborare statistiche sull'uso del sito con Google Analytics, senza dati come il tuo nome o la tua email: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR);
- misurare la provenienza delle registrazioni e delle chat gratuite (campagne, siti, social network) ed elaborare statistiche sulle domande per migliorare il servizio: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR);
- analizzare le statistiche del servizio e raggruppare le domande per significato anche con strumenti di intelligenza artificiale, solo per uso interno: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR). Non avviene alcun processo decisionale automatizzato nei tuoi confronti (art. 22 GDPR);
- adempiere a obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR);
- accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).
Non inviamo newsletter né comunicazioni di marketing.
4. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati è facoltativo. La chat gratuita funziona senza account. Per creare un account, tuttavia, nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e password sono obbligatori: senza di essi l'account non può essere creato.
5. Fornitori e destinatari
I tuoi dati sono trattati da personale autorizzato del Titolare e, solo nella misura necessaria, da:
- il server AI del Titolare (LargeTrader AI), che risponde alle domande e conserva le conversazioni;
- i fornitori di modelli di intelligenza artificiale, che ricevono le domande e l'audio della dettatura per produrre risposte e trascrizioni e, per le analisi interne, il testo delle domande e i dati statistici descritti al punto 2 (per i clienti registrati anche nome e cognome);
- un fornitore di ricerca di notizie, che riceve il testo delle ricerche di notizie;
- i fornitori di dati di mercato, che non ricevono alcun dato personale;
- DigitalOcean, che ospita il sito, il database e il server AI in data center a New York (Stati Uniti);
- Google (Google Analytics, proprietà G-PFXP7RV1FK) per le statistiche d'uso;
- Cloudflare (Turnstile), per il controllo di sicurezza alla registrazione;
- le autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.
Non vendiamo i tuoi dati personali.
6. Cookie
Il sito utilizza i seguenti cookie:
| Nome | Finalità | Durata | Impostato da |
|---|---|---|---|
| lt_session | Mantiene l'accesso (tecnico) | Fino all'uscita o alla scadenza della sessione (30 giorni, rinnovati mentre usi il sito) | largetrader.ai |
| lt_visitor | Codice visitatore della chat gratuita (tecnico) | 1 anno | largetrader.ai |
| lt_attribution | Provenienza della prima visita: parametri della campagna, oppure il sito o l'app social da cui provieni | Fino a 90 giorni; cancellato alla registrazione | largetrader.ai |
| lt_ai_env | Solo amministratori: scelta del server AI | 1 anno | largetrader.ai |
| theme, panel, sidebar | Preferenze dell'interfaccia (tema, pannello laterale, elenco delle conversazioni) | 1 anno | largetrader.ai |
| NEXT_LOCALE | Lingua dell'interfaccia | Fino alla chiusura del browser | largetrader.ai |
| _ga, ga* | Statistiche d'uso (Google Analytics) | Secondo quanto stabilito da Google |
Nella pagina di registrazione, Cloudflare Turnstile verifica che tu non sia un programma automatico e può trattare dati tecnici del tuo browser.
Per i dati trattati da questi terzi, consulta le informative sulla privacy di Google e Cloudflare. Puoi bloccare o cancellare i cookie dalle impostazioni del tuo browser; senza i cookie tecnici il sito non funziona.
7. Trasferimenti all'estero
I dati sono conservati negli Stati Uniti (DigitalOcean, New York) e alcuni fornitori possono trovarsi in paesi al di fuori della Svizzera e dello Spazio economico europeo. Tali trasferimenti avvengono sulla base di accordi di condivisione dei dati e delle garanzie adeguate previste dalla normativa applicabile.
8. Conservazione
- Account: conservato finché esiste. Quando lo cancelli, l'account viene disattivato, non eliminato: i dati dell'account e le conversazioni vengono conservati e l'indirizzo email non può essere usato per una nuova registrazione.
- Conversazioni: conservate sul server AI senza limiti di tempo; cancellare una conversazione la rimuove dal tuo elenco.
- Sessioni: cancellate alla scadenza o quando esci.
- Dati di sicurezza: tentativi di accesso non riusciti per 15 minuti, contatori anti-abuso per circa 10 minuti, indirizzi IP delle letture anonime dei link condivisi per al massimo due giorni, registrazioni delle azioni di sicurezza per il tempo necessario alla sicurezza.
- Domande: il testo delle domande di tutti gli utenti, con e senza account, viene conservato senza limiti di tempo, per statistiche e per migliorare il servizio.
- Provenienza della registrazione: conservata con l'account. Provenienza delle chat gratuite, con il codice visitatore pseudonimizzato: conservata senza limiti di tempo, per statistiche.
- Altri dati: per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
9. Sicurezza
Il sito utilizza connessioni cifrate (HTTPS). Le password sono conservate solo come hash irreversibile e, quando cambi la password, le altre sessioni vengono disconnesse. Su questo sito non viene elaborato alcun pagamento. Scegli una password robusta e non condividerla.
10. Minori
Il servizio non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni.
11. I tuoi diritti
Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di ottenerne la rettifica o la cancellazione, di ottenere la limitazione del trattamento o di opporti ad esso e il diritto alla portabilità dei dati (artt. da 15 a 22 GDPR), nonché il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo.
Puoi fare gran parte di ciò in autonomia: dal tuo Profilo puoi modificare nome, cognome, numero di telefono e password e cancellare l'account; dalla chat puoi cancellare le tue conversazioni e revocare i link che hai condiviso. Per tutto il resto scrivi a [email protected] o per posta a IDEAS INCUBATOR AG, Stanserstrasse 100, 6373 Ennetbürgen, Svizzera. L'esercizio dei tuoi diritti è gratuito.
12. Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare la presente informativa. La versione in vigore è quella pubblicata su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento indicata in alto.
13. Nessuna consulenza finanziaria
Le risposte della chat hanno finalità esclusivamente informative: non costituiscono una sollecitazione all'investimento, una consulenza finanziaria né una raccomandazione a compiere alcuna operazione. Ogni decisione di investimento, e il relativo rischio, è esclusivamente tua.