Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana data pribadi diproses di situs web largetrader.ai (chat LargeTrader AI, dalam versi gratis maupun dengan akun) dan di aplikasi seluler LargeTrader AI, berdasarkan Pasal 13 Regulasi (UE) 2016/679 (General Data Protection Regulation, "GDPR").
1. Pengendali data
Pengendali data adalah IDEAS INCUBATOR AG, Stanserstrasse 100, 6373 Ennetbürgen, Swiss, nomor perusahaan CHE-114.536.253 MWST.
Untuk setiap permintaan terkait data pribadi Anda, Anda dapat menulis ke [email protected].
Pengendali telah menilai bahwa penunjukan Petugas Pelindungan Data (Data Protection Officer) tidak diwajibkan (Pasal 37 GDPR).
2. Data yang kami kumpulkan
Akun
Saat Anda membuat akun (di situs web atau di aplikasi) atau saat administrator membuatkannya untuk Anda, kami mengumpulkan nama depan, nama belakang, alamat email, nomor telepon (wajib), dan kata sandi Anda. Kata sandi tidak pernah disimpan dalam bentuk aslinya: kami hanya menyimpan hash satu arahnya. Anda dapat mengubah nama depan, nama belakang, nomor telepon, dan kata sandi dari Profil Anda.
Data akun yang sama (nama depan, nama belakang, nomor telepon, dan email) juga dicatat dalam daftar klien di server AI milik pengendali, yang mengelola percakapan Anda.
Isi chat dan dikte
Kami memproses pertanyaan yang Anda ajukan, jawaban yang Anda terima, judul percakapan Anda dan percakapan yang Anda sematkan, suka atau tidak suka yang Anda berikan pada sebuah jawaban beserta komentar opsionalnya, serta bahasa antarmuka yang dikirim bersama setiap pertanyaan.
Salinan teks setiap pertanyaan yang Anda ajukan (tidak pernah jawabannya), beserta tanggal, bahasa, jenis perangkat, dan topik yang digunakan untuk menjawabnya, juga disimpan di basis data situs web ini, untuk keperluan statistik dan untuk meningkatkan layanan. Data ini hanya dapat dilihat oleh administrator.
Jika Anda menggunakan dikte suara, audio dikirim ke server AI kami dan ke model AI yang mengubahnya menjadi teks: audio tidak pernah disimpan, baik di situs web ini maupun di server AI.
Analisis internal dengan kecerdasan buatan. Untuk memahami bagaimana layanan digunakan, administrator pengendali dapat mengajukan kueri atas statistik situs web ini dengan bantuan model kecerdasan buatan. Untuk itu, model dapat menerima teks pertanyaan, data statistik tentang penggunaan dan asal, serta, untuk klien terdaftar, nama depan, nama belakang, dan kode identifikasi internal. Model tidak pernah menerima alamat email, nomor telepon, alamat IP, user agent, atau kode pengunjung. Teks setiap pertanyaan, tanpa data lain yang mengidentifikasi Anda, juga diubah oleh layanan kecerdasan buatan menjadi representasi numerik, sehingga pertanyaan dengan makna yang sama dapat dikelompokkan bersama. Analisis ini hanya digunakan untuk meningkatkan layanan. Analisis ini tidak menghasilkan keputusan apa pun tentang Anda dan tidak digunakan untuk membuat profil Anda untuk tujuan pemasaran.
Versi gratis (tanpa akun)
Anda dapat menggunakan chat tanpa akun. Dalam hal ini, satu-satunya percakapan Anda ditautkan ke kode pengunjung acak yang disimpan dalam sebuah cookie (lt_visitor): kami tidak meminta nama atau email Anda.
Saat Anda mengajukan pertanyaan pertama, kami mencatat di basis data situs web ini teks pertanyaan Anda, asal kunjungan pertama Anda (parameter kampanye (utm) jika ada, situs web asal Anda, jejaring sosial, dan browser dalam aplikasi jejaring sosial tempat tautan dibuka), jenis perangkat (ponsel, tablet, atau desktop), dan bahasa. Dari kode pengunjung, kami hanya menyimpan kode yang dipseudonimkan (hash satu arah), tidak pernah kode itu sendiri. Kami tidak menyimpan alamat IP Anda atau user agent browser Anda untuk tujuan ini: user agent hanya dibaca untuk mengenali jenis perangkat dan aplikasi. Jika Anda menggunakan chat gratis di aplikasi seluler, asalnya cukup dicatat sebagai aplikasi.
Jika kemudian Anda membuat akun atau masuk, percakapan tersebut berpindah ke akun Anda, dan chat gratis ditautkan ke akun Anda dalam statistik kami.
Tautan yang dibagikan
Jika Anda membagikan sebuah percakapan, siapa pun yang memiliki tautannya dapat membacanya, dalam mode hanya baca, bahkan tanpa akun. Anda dapat mencabut tautan kapan saja. Untuk mencegah penyalahgunaan, pembacaan tautan yang dibagikan tanpa akun dibatasi per alamat IP; alamat IP yang digunakan untuk batas ini disimpan paling lama dua hari.
Data teknis dan keamanan
Untuk melindungi layanan, kami memproses:
- alamat IP Anda dan user agent browser Anda, yang disimpan bersama sesi Anda;
- catatan tindakan yang penting bagi keamanan (masuk, perubahan kata sandi, tindakan administrator), beserta alamat IP;
- percobaan masuk yang gagal, beserta alamat IP, yang disimpan selama 15 menit;
- penghitung anti-penyalahgunaan per alamat IP atau per pengguna, yang dihapus setelah sekitar 10 menit;
- log teknis platform hosting.
Asal kunjungan dan pendaftaran
Saat Anda tiba di situs web dari sebuah kampanye, dari situs web lain, atau dari browser dalam aplikasi jejaring sosial (misalnya Instagram, Facebook, LinkedIn, atau TikTok), kami mencatat parameter kampanye (utm) dan pengenal klik iklan jika ada, halaman tujuan, situs web asal Anda, serta aplikasi tempat tautan dibuka, dalam sebuah cookie (lt_attribution) yang disimpan hingga 90 hari. Dari data ini kami menurunkan saluran (misalnya kampanye, jejaring sosial, mesin pencari, atau situs web lain) dan jejaring sosialnya. Dengan demikian, asal kunjungan juga dicatat tanpa parameter kampanye, dan juga bagi mereka yang menggunakan chat gratis tanpa mendaftar. Jika Anda membuat akun, data ini disimpan bersama akun tersebut dan cookie-nya dihapus. Data ini hanya dapat dilihat oleh administrator.
Aplikasi seluler
Aplikasi LargeTrader AI menyimpan token aksesnya di penyimpanan aman perangkat Anda; nama perangkat (opsional) dan versi aplikasi disimpan bersama sesi Anda. Aplikasi menggunakan mikrofon hanya saat Anda menggunakan dikte. Aplikasi tidak mengakses kamera, foto, kontak, atau lokasi, dan tidak mengirim notifikasi push.
Menghapus akun
Anda dapat menghapus akun dari Profil Anda di situs web atau dari aplikasi. Akun akan dinonaktifkan: Anda tidak dapat masuk lagi, semua sesi dan perangkat Anda dikeluarkan, dan tidak ada yang dapat mendaftar lagi dengan alamat email yang sama, sementara data akun dan percakapan Anda tetap disimpan. Untuk mengaktifkan kembali akun, tulis ke [email protected].
3. Tujuan dan dasar hukum
Kami memproses data Anda untuk:
- menyediakan layanan (akun, chat, versi gratis, tautan yang dibagikan, aplikasi): pelaksanaan kontrak atau langkah-langkah pra-kontrak (Pasal 6(1)(b) GDPR);
- melindungi layanan dari penipuan dan penyalahgunaan (batasan, catatan tindakan keamanan): kepentingan sah pengendali (Pasal 6(1)(f) GDPR);
- menghasilkan statistik penggunaan situs web dengan Google Analytics, tanpa data seperti nama atau email Anda: kepentingan sah pengendali (Pasal 6(1)(f) GDPR);
- mengukur asal pendaftaran dan chat gratis (kampanye, situs web, jejaring sosial) dan menghasilkan statistik pertanyaan untuk meningkatkan layanan: kepentingan sah pengendali (Pasal 6(1)(f) GDPR);
- menganalisis statistik layanan dan mengelompokkan pertanyaan berdasarkan maknanya, juga dengan alat kecerdasan buatan, hanya untuk penggunaan internal: kepentingan sah pengendali (Pasal 6(1)(f) GDPR). Tidak ada pengambilan keputusan otomatis yang menyangkut Anda (Pasal 22 GDPR);
- mematuhi kewajiban hukum (Pasal 6(1)(c) GDPR);
- menetapkan, melaksanakan, atau membela tuntutan hukum: kepentingan sah pengendali (Pasal 6(1)(f) GDPR).
Kami tidak mengirim newsletter atau komunikasi pemasaran.
4. Pemberian data Anda
Pemberian data Anda bersifat opsional. Chat gratis berfungsi tanpa akun. Namun, untuk membuat akun, nama depan, nama belakang, alamat email, nomor telepon, dan kata sandi wajib diisi: tanpa data tersebut akun tidak dapat dibuat.
5. Penyedia layanan dan penerima
Data Anda diproses oleh personel resmi pengendali dan, hanya sejauh diperlukan, oleh:
- server AI milik pengendali (LargeTrader AI), yang menjawab pertanyaan dan menyimpan percakapan;
- penyedia model kecerdasan buatan, yang menerima pertanyaan dan audio dikte untuk menghasilkan jawaban dan transkripsi serta, untuk analisis internal, teks pertanyaan dan data statistik yang dijelaskan di bagian 2 (untuk klien terdaftar juga nama depan dan nama belakang);
- penyedia pencarian berita, yang menerima teks pencarian berita;
- penyedia data pasar, yang tidak menerima data pribadi apa pun;
- DigitalOcean, yang meng-hosting situs web, basis data, dan server AI di pusat data di New York (Amerika Serikat);
- Google (Google Analytics, properti G-PFXP7RV1FK) untuk statistik penggunaan;
- Cloudflare (Turnstile), untuk pemeriksaan keamanan saat pendaftaran;
- otoritas publik, apabila diwajibkan oleh hukum.
Kami tidak menjual data pribadi Anda.
6. Cookie
Situs web menggunakan cookie berikut:
| Nama | Tujuan | Durasi | Ditetapkan oleh |
|---|---|---|---|
| lt_session | Membuat Anda tetap masuk (teknis) | Hingga Anda keluar atau sesi berakhir (30 hari, diperpanjang selama Anda menggunakan situs) | largetrader.ai |
| lt_visitor | Kode pengunjung chat gratis (teknis) | 1 tahun | largetrader.ai |
| lt_attribution | Asal kunjungan pertama: parameter kampanye, atau situs web atau aplikasi jejaring sosial asal Anda | Hingga 90 hari; dihapus saat pendaftaran | largetrader.ai |
| lt_ai_env | Hanya untuk administrator: pilihan server AI | 1 tahun | largetrader.ai |
| theme, panel, sidebar | Preferensi antarmuka (tema, panel samping, daftar percakapan) | 1 tahun | largetrader.ai |
| NEXT_LOCALE | Bahasa antarmuka | Hingga browser ditutup | largetrader.ai |
| _ga, ga* | Statistik penggunaan (Google Analytics) | Sebagaimana ditetapkan oleh Google |
Di halaman pendaftaran, Cloudflare Turnstile memeriksa bahwa Anda bukan program otomatis dan dapat memproses data teknis browser Anda.
Untuk data yang diproses oleh pihak ketiga ini, lihat kebijakan privasi Google dan Cloudflare. Anda dapat memblokir atau menghapus cookie dari pengaturan browser Anda; tanpa cookie teknis, situs web tidak berfungsi.
7. Transfer ke luar negeri
Data disimpan di Amerika Serikat (DigitalOcean, New York), dan beberapa penyedia layanan mungkin berlokasi di negara di luar Swiss dan Wilayah Ekonomi Eropa. Transfer ini dilakukan berdasarkan perjanjian berbagi data dan perlindungan memadai yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku.
8. Penyimpanan
- Akun: disimpan selama akun tersebut ada. Saat Anda menghapusnya, akun dinonaktifkan, bukan dihapus permanen: data akun dan percakapan tetap disimpan, dan alamat email tidak dapat digunakan untuk pendaftaran baru.
- Percakapan: disimpan di server AI tanpa batas waktu; menghapus percakapan akan menghilangkannya dari daftar Anda.
- Sesi: dihapus saat berakhir atau saat Anda keluar.
- Data keamanan: percobaan masuk yang gagal selama 15 menit, penghitung anti-penyalahgunaan selama sekitar 10 menit, alamat IP dari pembacaan anonim tautan yang dibagikan paling lama dua hari, catatan tindakan keamanan selama diperlukan untuk keamanan.
- Pertanyaan: teks pertanyaan semua pengguna, dengan maupun tanpa akun, disimpan tanpa batas waktu, untuk keperluan statistik dan untuk meningkatkan layanan.
- Asal pendaftaran: disimpan bersama akun. Asal chat gratis, beserta kode pengunjung yang dipseudonimkan: disimpan tanpa batas waktu, untuk keperluan statistik.
- Data lainnya: selama waktu yang benar-benar diperlukan untuk tujuan pengumpulannya.
9. Keamanan
Situs web menggunakan koneksi terenkripsi (HTTPS). Kata sandi hanya disimpan sebagai hash satu arah, dan saat Anda mengubah kata sandi, sesi lainnya akan dikeluarkan. Tidak ada pembayaran yang diproses di situs web ini. Pilih kata sandi yang kuat dan jangan membagikannya.
10. Anak di bawah umur
Layanan ini tidak ditujukan bagi orang yang berusia di bawah 18 tahun.
11. Hak-hak Anda
Anda berhak mengakses data Anda, meminta perbaikan atau penghapusannya, membatasi atau menolak pemrosesannya, serta atas portabilitas data (Pasal 15 hingga 22 GDPR), dan berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas.
Sebagian besar hal ini dapat Anda lakukan sendiri: dari Profil, Anda dapat mengubah nama depan, nama belakang, nomor telepon, dan kata sandi serta menghapus akun; dari chat, Anda dapat menghapus percakapan dan mencabut tautan yang telah Anda bagikan. Untuk hal lainnya, tulis ke [email protected] atau melalui pos ke IDEAS INCUBATOR AG, Stanserstrasse 100, 6373 Ennetbürgen, Swiss. Pelaksanaan hak-hak Anda tidak dikenakan biaya.
12. Perubahan kebijakan ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Versi yang berlaku adalah versi yang dipublikasikan di halaman ini, dengan tanggal pembaruan terakhirnya ditampilkan di bagian atas.
13. Bukan nasihat keuangan
Jawaban chat hanya untuk tujuan informasi: jawaban tersebut bukan ajakan untuk berinvestasi, nasihat keuangan, atau rekomendasi untuk melakukan transaksi apa pun. Setiap keputusan investasi, beserta risikonya, sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda.