La presente Política de privacidad explica cómo se tratan los datos personales en el sitio web largetrader.ai (el chat LargeTrader AI, en su versión gratuita y con cuenta) y en la aplicación móvil LargeTrader AI, de conformidad con el artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, «RGPD»).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es IDEAS INCUBATOR AG, Stanserstrasse 100, 6373 Ennetbürgen, Suiza, número de empresa CHE-114.536.253 MWST.
Para cualquier solicitud relativa a sus datos personales puede escribir a [email protected].
El responsable del tratamiento ha evaluado que no es necesario designar un delegado de protección de datos (artículo 37 del RGPD).
2. Qué datos recogemos
Cuenta
Cuando usted crea una cuenta (en el sitio web o en la aplicación) o un administrador la crea por usted, recogemos su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono (obligatorio) y una contraseña. La contraseña nunca se almacena como tal: solo conservamos un hash irreversible de la misma. Puede modificar su nombre, apellidos, número de teléfono y contraseña desde su Perfil.
Los mismos datos de la cuenta (nombre, apellidos, número de teléfono y correo electrónico) se registran también en el registro de clientes del servidor de IA del responsable del tratamiento, que gestiona sus conversaciones.
Contenido del chat y dictado
Tratamos las preguntas que formula, las respuestas que recibe, los títulos de sus conversaciones y las que fija, el me gusta o no me gusta que asigna a una respuesta con su comentario opcional, y el idioma de la interfaz enviado con cada pregunta.
Una copia del texto de cada pregunta que formula (nunca de la respuesta), con su fecha, su idioma, el tipo de dispositivo y los temas utilizados para responderla, se guarda también en la base de datos de este sitio web, con fines estadísticos y para mejorar el servicio. Estos datos solo son visibles para los administradores.
Si utiliza el dictado por voz, el audio se envía a nuestro servidor de IA y a un modelo de inteligencia artificial que lo convierte en texto: el audio nunca se almacena, ni en este sitio web ni en el servidor de IA.
Análisis internos con inteligencia artificial. Para entender cómo se utiliza el servicio, los administradores del responsable del tratamiento pueden consultar las estadísticas de este sitio web con la ayuda de un modelo de inteligencia artificial. Para ello, el modelo puede recibir el texto de las preguntas, los datos estadísticos de uso y de origen y, en el caso de los clientes registrados, el nombre, los apellidos y un código interno de identificación. El modelo nunca recibe la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la dirección IP, el user agent ni el código de visitante. Además, el texto de cada pregunta, sin ningún otro dato que le identifique, es transformado por un servicio de inteligencia artificial en una representación numérica, para poder agrupar las preguntas que tienen el mismo significado. Estos análisis sirven únicamente para mejorar el servicio. No dan lugar a ninguna decisión sobre usted y no se utilizan para elaborar su perfil con fines de marketing.
Versión gratuita (sin cuenta)
Puede utilizar el chat sin cuenta. En ese caso, su única conversación queda vinculada a un código de visitante aleatorio guardado en una cookie (lt_visitor): no le pedimos su nombre ni su correo electrónico.
Cuando formula su primera pregunta, registramos en la base de datos de este sitio web el texto de sus preguntas, el origen de su primera visita (los parámetros de la campaña (utm), si los hay, el sitio web del que procede, la red social y el navegador integrado de la aplicación social en el que se abrió el enlace), el tipo de dispositivo (móvil, tableta u ordenador) y el idioma. Del código de visitante solo conservamos un código seudonimizado (un hash irreversible), nunca el código en sí. Para esta finalidad no almacenamos su dirección IP ni el user agent de su navegador: el user agent solo se lee para reconocer el tipo de dispositivo y la aplicación. Si utiliza el chat gratuito en la aplicación móvil, el origen es simplemente la aplicación.
Si posteriormente crea una cuenta o inicia sesión, esa conversación pasa a su cuenta y, en nuestras estadísticas, el chat gratuito queda vinculado a su cuenta.
Enlaces compartidos
Si comparte una conversación, cualquier persona que tenga el enlace puede leerla, en modo de solo lectura, incluso sin cuenta. Puede revocar el enlace en cualquier momento. Para evitar abusos, las lecturas de enlaces compartidos realizadas sin cuenta están limitadas por dirección IP; las direcciones IP utilizadas para este límite se conservan durante un máximo de dos días.
Datos técnicos y de seguridad
Para proteger el servicio tratamos:
- su dirección IP y el agente de usuario (user agent) de su navegador, almacenados con sus sesiones;
- un registro de las acciones relevantes para la seguridad (inicio de sesión, cambio de contraseña, acciones de los administradores), con la dirección IP;
- los intentos fallidos de inicio de sesión, con la dirección IP, conservados durante 15 minutos;
- contadores antiabuso por dirección IP o por usuario, eliminados tras unos 10 minutos;
- los registros técnicos de la plataforma de alojamiento.
Origen de las visitas y de los registros
Cuando llega al sitio web desde una campaña, desde otro sitio web o desde el navegador integrado de una aplicación social (por ejemplo Instagram, Facebook, LinkedIn o TikTok), registramos los parámetros de la campaña (utm) y los identificadores del clic publicitario, si los hay, la página de llegada, el sitio web del que procede y la aplicación en la que se abrió el enlace, en una cookie (lt_attribution) que se conserva hasta 90 días. A partir de estos datos deducimos el canal (por ejemplo campaña, red social, buscador u otro sitio web) y la red social. Por tanto, el origen se registra también sin parámetros de campaña, y también para quienes utilizan el chat gratuito sin registrarse. Si crea una cuenta, estos datos se guardan con ella y la cookie se elimina. Solo son visibles para los administradores.
Aplicación móvil
La aplicación LargeTrader AI guarda sus tokens de acceso en el almacenamiento seguro de su dispositivo; el nombre del dispositivo (opcional) y la versión de la aplicación se almacenan con su sesión. La aplicación utiliza el micrófono solo cuando usted utiliza el dictado. No accede a la cámara, las fotos, los contactos ni la ubicación y no envía notificaciones push.
Eliminación de la cuenta
Puede eliminar su cuenta desde su Perfil en el sitio web o desde la aplicación. La cuenta queda desactivada: ya no puede iniciar sesión, todas sus sesiones y dispositivos se cierran y nadie puede volver a registrarse con la misma dirección de correo electrónico, mientras que los datos de la cuenta y sus conversaciones se conservan. Para reactivar la cuenta, escriba a [email protected].
3. Finalidades y bases jurídicas
Tratamos sus datos para:
- prestar el servicio (cuenta, chat, versión gratuita, enlaces compartidos, aplicación): ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD);
- proteger el servicio frente al fraude y los abusos (límites, registros de las acciones de seguridad): interés legítimo del responsable del tratamiento (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD);
- elaborar estadísticas de uso del sitio web con Google Analytics, sin datos como su nombre o su correo electrónico: interés legítimo del responsable del tratamiento (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD);
- medir el origen de los registros y de los chats gratuitos (campañas, sitios web, redes sociales) y elaborar estadísticas sobre las preguntas para mejorar el servicio: interés legítimo del responsable del tratamiento (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD);
- analizar las estadísticas del servicio y agrupar las preguntas por significado, también con herramientas de inteligencia artificial, exclusivamente para uso interno: interés legítimo del responsable del tratamiento (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD). No se toman decisiones automatizadas que le afecten (artículo 22 del RGPD);
- cumplir obligaciones legales (artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD);
- formular, ejercer o defender reclamaciones: interés legítimo del responsable del tratamiento (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD).
No enviamos boletines informativos ni comunicaciones de marketing.
4. Comunicación de sus datos
La comunicación de sus datos es opcional. El chat gratuito funciona sin cuenta. No obstante, para crear una cuenta son obligatorios el nombre, los apellidos, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la contraseña: sin ellos no es posible crear la cuenta.
5. Proveedores y destinatarios
Sus datos son tratados por el personal autorizado del responsable del tratamiento y, solo en la medida necesaria, por:
- el servidor de IA del responsable del tratamiento (LargeTrader AI), que responde a las preguntas y almacena las conversaciones;
- los proveedores de modelos de inteligencia artificial, que reciben las preguntas y el audio del dictado para generar respuestas y transcripciones y, para los análisis internos, el texto de las preguntas y los datos estadísticos descritos en la sección 2 (en el caso de los clientes registrados, también el nombre y los apellidos);
- un proveedor de búsqueda de noticias, que recibe el texto de las búsquedas de noticias;
- los proveedores de datos de mercado, que no reciben ningún dato personal;
- DigitalOcean, que aloja el sitio web, la base de datos y el servidor de IA en centros de datos de Nueva York (Estados Unidos);
- Google (Google Analytics, propiedad G-PFXP7RV1FK) para las estadísticas de uso;
- Cloudflare (Turnstile), para el control de seguridad en el registro;
- las autoridades públicas, cuando la ley así lo exija.
No vendemos sus datos personales.
6. Cookies
El sitio web utiliza las siguientes cookies:
| Nombre | Finalidad | Duración | Establecida por |
|---|---|---|---|
| lt_session | Mantiene su sesión iniciada (técnica) | Hasta que cierre la sesión o esta caduque (30 días, renovados mientras utilice el sitio) | largetrader.ai |
| lt_visitor | Código de visitante del chat gratuito (técnica) | 1 año | largetrader.ai |
| lt_attribution | Origen de la primera visita: parámetros de campaña, o el sitio web o la aplicación social del que procede | Hasta 90 días; se elimina al registrarse | largetrader.ai |
| lt_ai_env | Solo administradores: elección del servidor de IA | 1 año | largetrader.ai |
| theme, panel, sidebar | Preferencias de la interfaz (tema, panel lateral, lista de conversaciones) | 1 año | largetrader.ai |
| NEXT_LOCALE | Idioma de la interfaz | Hasta que se cierre el navegador | largetrader.ai |
| _ga, ga* | Estadísticas de uso (Google Analytics) | Según lo establecido por Google |
En la página de registro, Cloudflare Turnstile comprueba que usted no es un programa automatizado y puede tratar datos técnicos de su navegador.
Para los datos tratados por estos terceros, consulte las políticas de privacidad de Google y Cloudflare. Puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador; sin las cookies técnicas, el sitio web no funciona.
7. Transferencias internacionales
Los datos se almacenan en Estados Unidos (DigitalOcean, Nueva York), y algunos proveedores pueden estar ubicados en países fuera de Suiza y del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan sobre la base de acuerdos de intercambio de datos y de las garantías adecuadas previstas por la legislación aplicable.
8. Conservación
- Cuenta: se conserva mientras exista. Cuando la elimina, la cuenta se desactiva, no se borra: los datos de la cuenta y las conversaciones se conservan, y la dirección de correo electrónico no puede utilizarse para un nuevo registro.
- Conversaciones: se conservan en el servidor de IA sin límite de tiempo; eliminar una conversación la quita de su lista.
- Sesiones: se eliminan cuando caducan o cuando usted cierra la sesión.
- Datos de seguridad: intentos fallidos de inicio de sesión durante 15 minutos, contadores antiabuso durante unos 10 minutos, direcciones IP de las lecturas anónimas de enlaces compartidos durante un máximo de dos días, registros de las acciones de seguridad durante el tiempo necesario para la seguridad.
- Preguntas: el texto de las preguntas de todos los usuarios, con y sin cuenta, se conserva sin límite de tiempo, con fines estadísticos y para mejorar el servicio.
- Origen del registro: se conserva con la cuenta. Origen de los chats gratuitos, con el código de visitante seudonimizado: se conserva sin límite de tiempo, con fines estadísticos.
- Otros datos: durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades para las que fueron recogidos.
9. Seguridad
El sitio web utiliza conexiones cifradas (HTTPS). Las contraseñas se almacenan únicamente como hash irreversible y, cuando cambia su contraseña, las demás sesiones se cierran. En este sitio web no se procesa ningún pago. Elija una contraseña segura y no la comparta.
10. Menores
El servicio no está destinado a personas menores de 18 años.
11. Sus derechos
Tiene derecho a acceder a sus datos, a obtener su rectificación o supresión, a la limitación de su tratamiento o a oponerse al mismo y a la portabilidad de los datos (artículos 15 a 22 del RGPD), así como derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Gran parte de ello puede hacerlo usted mismo: desde su Perfil puede modificar su nombre, apellidos, número de teléfono y contraseña y eliminar su cuenta; desde el chat puede eliminar sus conversaciones y revocar los enlaces que ha compartido. Para cualquier otra cuestión, escriba a [email protected] o por correo postal a IDEAS INCUBATOR AG, Stanserstrasse 100, 6373 Ennetbürgen, Suiza. El ejercicio de sus derechos es gratuito.
12. Cambios en la presente política
Podemos actualizar la presente política. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de su última actualización indicada en la parte superior.
13. Sin asesoramiento financiero
Las respuestas del chat tienen fines exclusivamente informativos: no constituyen una invitación a invertir, un asesoramiento financiero ni una recomendación para realizar ninguna operación. Toda decisión de inversión, y su riesgo, corresponde exclusivamente a usted.