Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς γίνεται η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στον ιστότοπο largetrader.ai (η συνομιλία LargeTrader AI, στη δωρεάν έκδοση και με λογαριασμό) και στην εφαρμογή για κινητά LargeTrader AI, σύμφωνα με το άρθρο 13 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, «ΓΚΠΔ»).
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η IDEAS INCUBATOR AG, Stanserstrasse 100, 6373 Ennetbürgen, Ελβετία, αριθμός μητρώου εταιρείας CHE-114.536.253 MWST.
Για κάθε αίτημα σχετικά με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σου μπορείς να γράψεις στο [email protected].
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας έχει εκτιμήσει ότι δεν απαιτείται ο ορισμός Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων (άρθρο 37 ΓΚΠΔ).
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Λογαριασμός
Όταν δημιουργείς λογαριασμό (στον ιστότοπο ή στην εφαρμογή) ή όταν ένας διαχειριστής δημιουργεί λογαριασμό για σένα, συλλέγουμε το όνομα, το επώνυμο, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου (υποχρεωτικό) και έναν κωδικό πρόσβασης. Ο κωδικός πρόσβασης δεν αποθηκεύεται ποτέ ως έχει: διατηρούμε μόνο ένα μη αναστρέψιμο hash του. Μπορείς να αλλάξεις το όνομα, το επώνυμο, τον αριθμό τηλεφώνου και τον κωδικό πρόσβασης από το Προφίλ σου.
Τα ίδια δεδομένα λογαριασμού (όνομα, επώνυμο, αριθμός τηλεφώνου και email) καταχωρίζονται επίσης στο μητρώο πελατών του διακομιστή AI του υπευθύνου επεξεργασίας, ο οποίος διαχειρίζεται τις συνομιλίες σου.
Περιεχόμενο της συνομιλίας και υπαγόρευση
Επεξεργαζόμαστε τις ερωτήσεις που κάνεις, τις απαντήσεις που λαμβάνεις, τους τίτλους των συνομιλιών σου και εκείνες που καρφιτσώνεις, το «μου αρέσει» ή «δεν μου αρέσει» που δίνεις σε μια απάντηση μαζί με το προαιρετικό σχόλιό σου, καθώς και τη γλώσσα της διεπαφής που αποστέλλεται με κάθε ερώτηση.
Ένα αντίγραφο του κειμένου κάθε ερώτησης που κάνεις (ποτέ της απάντησης), με την ημερομηνία, τη γλώσσα, τον τύπο της συσκευής και τα θέματα που χρησιμοποιήθηκαν για την απάντηση, αποθηκεύεται επίσης στη βάση δεδομένων αυτού του ιστοτόπου, για στατιστικούς σκοπούς και για τη βελτίωση της υπηρεσίας. Τα δεδομένα αυτά είναι ορατά μόνο στους διαχειριστές.
Αν χρησιμοποιείς τη φωνητική υπαγόρευση, ο ήχος αποστέλλεται στον διακομιστή AI μας και σε ένα μοντέλο AI που τον μετατρέπει σε κείμενο: ο ήχος δεν αποθηκεύεται ποτέ, ούτε σε αυτόν τον ιστότοπο ούτε στον διακομιστή AI.
Εσωτερικές αναλύσεις με τεχνητή νοημοσύνη. Για να κατανοήσουν πώς χρησιμοποιείται η υπηρεσία, οι διαχειριστές του υπευθύνου επεξεργασίας μπορούν να εξετάζουν τα στατιστικά αυτού του ιστοτόπου με τη βοήθεια ενός μοντέλου τεχνητής νοημοσύνης. Για τον σκοπό αυτό, το μοντέλο μπορεί να λάβει το κείμενο των ερωτήσεων, τα στατιστικά δεδομένα χρήσης και προέλευσης και, για τους εγγεγραμμένους πελάτες, το όνομα, το επώνυμο και έναν εσωτερικό κωδικό ταυτοποίησης. Το μοντέλο δεν λαμβάνει ποτέ τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση IP, το user agent ή τον κωδικό επισκέπτη. Το κείμενο κάθε ερώτησης, χωρίς άλλα δεδομένα που σε ταυτοποιούν, μετατρέπεται επίσης από μια υπηρεσία τεχνητής νοημοσύνης σε αριθμητική αναπαράσταση, ώστε οι ερωτήσεις με το ίδιο νόημα να μπορούν να ομαδοποιούνται. Οι αναλύσεις αυτές χρησιμεύουν μόνο για τη βελτίωση της υπηρεσίας. Δεν παράγουν αποφάσεις που σε αφορούν και δεν χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία του προφίλ σου για σκοπούς μάρκετινγκ.
Δωρεάν έκδοση (χωρίς λογαριασμό)
Μπορείς να χρησιμοποιήσεις τη συνομιλία χωρίς λογαριασμό. Σε αυτή την περίπτωση η μοναδική συνομιλία σου συνδέεται με έναν τυχαίο κωδικό επισκέπτη που φυλάσσεται σε ένα cookie (lt_visitor): δεν σου ζητάμε όνομα ή email.
Όταν κάνεις την πρώτη σου ερώτηση, καταγράφουμε στη βάση δεδομένων αυτού του ιστοτόπου το κείμενο των ερωτήσεών σου, την προέλευση της πρώτης σου επίσκεψης (τις παραμέτρους της καμπάνιας (utm), αν υπάρχουν, τον ιστότοπο από τον οποίο ήρθες, το κοινωνικό δίκτυο και τον ενσωματωμένο browser της εφαρμογής κοινωνικού δικτύου στον οποίο άνοιξε ο σύνδεσμος), τον τύπο της συσκευής (κινητό, tablet ή υπολογιστής) και τη γλώσσα. Από τον κωδικό επισκέπτη διατηρούμε μόνο έναν ψευδωνυμοποιημένο κωδικό (ένα μη αναστρέψιμο hash), ποτέ τον ίδιο τον κωδικό. Για τον σκοπό αυτό δεν αποθηκεύουμε τη διεύθυνση IP σου ούτε το user agent του browser σου: το user agent διαβάζεται μόνο για την αναγνώριση του τύπου της συσκευής και της εφαρμογής. Αν χρησιμοποιείς τη δωρεάν συνομιλία στην εφαρμογή για κινητά, η προέλευση είναι απλώς η εφαρμογή.
Αν στη συνέχεια δημιουργήσεις λογαριασμό ή συνδεθείς, η συνομιλία αυτή περνά στον λογαριασμό σου και η δωρεάν συνομιλία συνδέεται με τον λογαριασμό σου στα στατιστικά μας.
Κοινοποιημένοι σύνδεσμοι
Αν κοινοποιήσεις μια συνομιλία, οποιοσδήποτε έχει τον σύνδεσμο μπορεί να τη διαβάσει, μόνο για ανάγνωση, ακόμη και χωρίς λογαριασμό. Μπορείς να ανακαλέσεις τον σύνδεσμο ανά πάσα στιγμή. Για την αποτροπή καταχρήσεων, οι αναγνώσεις κοινοποιημένων συνδέσμων χωρίς λογαριασμό περιορίζονται ανά διεύθυνση IP· οι διευθύνσεις IP που χρησιμοποιούνται για αυτό το όριο διατηρούνται το πολύ δύο ημέρες.
Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα ασφαλείας
Για την προστασία της υπηρεσίας επεξεργαζόμαστε:
- τη διεύθυνση IP σου και το user agent του browser σου, που αποθηκεύονται μαζί με τις συνδέσεις σου·
- ένα αρχείο των ενεργειών που έχουν σημασία για την ασφάλεια (σύνδεση, αλλαγή κωδικού πρόσβασης, ενέργειες των διαχειριστών), με τη διεύθυνση IP·
- τις αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης, με τη διεύθυνση IP, που διατηρούνται για 15 λεπτά·
- μετρητές κατά των καταχρήσεων ανά διεύθυνση IP ή ανά χρήστη, που διαγράφονται μετά από περίπου 10 λεπτά·
- τα τεχνικά αρχεία καταγραφής της πλατφόρμας φιλοξενίας.
Προέλευση των επισκέψεων και των εγγραφών
Όταν φτάνεις στον ιστότοπο από μια καμπάνια, από άλλον ιστότοπο ή από τον ενσωματωμένο browser μιας εφαρμογής κοινωνικού δικτύου (για παράδειγμα Instagram, Facebook, LinkedIn ή TikTok), καταγράφουμε τις παραμέτρους της καμπάνιας (utm) και τα αναγνωριστικά του διαφημιστικού κλικ, αν υπάρχουν, τη σελίδα προορισμού, τον ιστότοπο από τον οποίο ήρθες και την εφαρμογή στην οποία άνοιξε ο σύνδεσμος, σε ένα cookie (lt_attribution) που διατηρείται έως 90 ημέρες. Από τα δεδομένα αυτά προκύπτει το κανάλι (για παράδειγμα καμπάνια, κοινωνικό δίκτυο, μηχανή αναζήτησης ή άλλος ιστότοπος) και το κοινωνικό δίκτυο. Η προέλευση καταγράφεται επομένως και χωρίς παραμέτρους καμπάνιας, καθώς και για όσους χρησιμοποιούν τη δωρεάν συνομιλία χωρίς εγγραφή. Αν δημιουργήσεις λογαριασμό, τα δεδομένα αυτά αποθηκεύονται μαζί του και το cookie διαγράφεται. Είναι ορατά μόνο στους διαχειριστές.
Εφαρμογή για κινητά
Η εφαρμογή LargeTrader AI διατηρεί τα διακριτικά πρόσβασής της στον ασφαλή χώρο αποθήκευσης της συσκευής σου· το όνομα της συσκευής (προαιρετικό) και η έκδοση της εφαρμογής αποθηκεύονται μαζί με τη σύνδεσή σου. Η εφαρμογή χρησιμοποιεί το μικρόφωνο μόνο όταν χρησιμοποιείς την υπαγόρευση. Δεν έχει πρόσβαση στην κάμερα, στις φωτογραφίες, στις επαφές ή στην τοποθεσία και δεν στέλνει ειδοποιήσεις push.
Διαγραφή του λογαριασμού
Μπορείς να διαγράψεις τον λογαριασμό σου από το Προφίλ σου στον ιστότοπο ή από την εφαρμογή. Ο λογαριασμός απενεργοποιείται: δεν μπορείς πλέον να συνδεθείς, αποσυνδέεσαι από όλες τις συνδέσεις και συσκευές σου και κανείς δεν μπορεί να εγγραφεί ξανά με την ίδια διεύθυνση email, ενώ τα δεδομένα του λογαριασμού και οι συνομιλίες σου διατηρούνται. Για να ενεργοποιήσεις ξανά τον λογαριασμό, γράψε στο [email protected].
3. Σκοποί και νομικές βάσεις
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου για να:
- παρέχουμε την υπηρεσία (λογαριασμός, συνομιλία, δωρεάν έκδοση, κοινοποιημένοι σύνδεσμοι, εφαρμογή): εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικών μέτρων (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) ΓΚΠΔ)·
- προστατεύουμε την υπηρεσία από απάτες και καταχρήσεις (όρια, αρχεία των ενεργειών ασφαλείας): έννομο συμφέρον του υπευθύνου επεξεργασίας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ)·
- παράγουμε στατιστικά χρήσης του ιστοτόπου με το Google Analytics, χωρίς δεδομένα όπως το όνομα ή το email σου: έννομο συμφέρον του υπευθύνου επεξεργασίας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ)·
- μετράμε την προέλευση των εγγραφών και των δωρεάν συνομιλιών (καμπάνιες, ιστότοποι, κοινωνικά δίκτυα) και παράγουμε στατιστικά για τις ερωτήσεις για τη βελτίωση της υπηρεσίας: έννομο συμφέρον του υπευθύνου επεξεργασίας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ)·
- αναλύουμε τα στατιστικά της υπηρεσίας και ομαδοποιούμε τις ερωτήσεις κατά νόημα, και με εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης, αποκλειστικά για εσωτερική χρήση: έννομο συμφέρον του υπευθύνου επεξεργασίας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ). Δεν λαμβάνεται καμία αυτοματοποιημένη απόφαση που σε αφορά (άρθρο 22 ΓΚΠΔ)·
- συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ) ΓΚΠΔ)·
- θεμελιώνουμε, ασκούμε ή υπερασπιζόμαστε νομικές αξιώσεις: έννομο συμφέρον του υπευθύνου επεξεργασίας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ).
Δεν στέλνουμε ενημερωτικά δελτία (newsletter) ούτε επικοινωνίες μάρκετινγκ.
4. Παροχή των δεδομένων σου
Η παροχή των δεδομένων σου είναι προαιρετική. Η δωρεάν συνομιλία λειτουργεί χωρίς λογαριασμό. Για τη δημιουργία λογαριασμού, ωστόσο, απαιτούνται το όνομα, το επώνυμο, η διεύθυνση email, ο αριθμός τηλεφώνου και ο κωδικός πρόσβασης: χωρίς αυτά ο λογαριασμός δεν μπορεί να δημιουργηθεί.
5. Πάροχοι και αποδέκτες
Η επεξεργασία των δεδομένων σου γίνεται από εξουσιοδοτημένο προσωπικό του υπευθύνου επεξεργασίας και, μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίο, από:
- τον διακομιστή AI του υπευθύνου επεξεργασίας (LargeTrader AI), ο οποίος απαντά στις ερωτήσεις και αποθηκεύει τις συνομιλίες·
- τους παρόχους μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης, οι οποίοι λαμβάνουν τις ερωτήσεις και τον ήχο της υπαγόρευσης για να παράγουν απαντήσεις και μεταγραφές και, για τις εσωτερικές αναλύσεις, το κείμενο των ερωτήσεων και τα στατιστικά δεδομένα που περιγράφονται στην ενότητα 2 (για τους εγγεγραμμένους πελάτες και το όνομα και το επώνυμο)·
- έναν πάροχο αναζήτησης ειδήσεων, ο οποίος λαμβάνει το κείμενο των αναζητήσεων ειδήσεων·
- τους παρόχους δεδομένων αγοράς, οι οποίοι δεν λαμβάνουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα·
- την DigitalOcean, η οποία φιλοξενεί τον ιστότοπο, τη βάση δεδομένων και τον διακομιστή AI σε κέντρα δεδομένων στη Νέα Υόρκη (Ηνωμένες Πολιτείες)·
- την Google (Google Analytics, ιδιότητα G-PFXP7RV1FK) για τα στατιστικά χρήσης·
- την Cloudflare (Turnstile), για τον έλεγχο ασφαλείας κατά την εγγραφή·
- δημόσιες αρχές, όταν το απαιτεί ο νόμος.
Δεν πουλάμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σου.
6. Cookies
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί τα ακόλουθα cookies:
| Όνομα | Σκοπός | Διάρκεια | Ορίζεται από |
|---|---|---|---|
| lt_session | Σε κρατά συνδεδεμένο (τεχνικό) | Μέχρι να αποσυνδεθείς ή να λήξει η σύνδεση (30 ημέρες, ανανεώνεται όσο χρησιμοποιείς τον ιστότοπο) | largetrader.ai |
| lt_visitor | Κωδικός επισκέπτη της δωρεάν συνομιλίας (τεχνικό) | 1 έτος | largetrader.ai |
| lt_attribution | Προέλευση της πρώτης επίσκεψης: παράμετροι της καμπάνιας, ή ο ιστότοπος ή η εφαρμογή κοινωνικού δικτύου από την οποία ήρθες | Έως 90 ημέρες· διαγράφεται κατά την εγγραφή | largetrader.ai |
| lt_ai_env | Μόνο για διαχειριστές: επιλογή του διακομιστή AI | 1 έτος | largetrader.ai |
| theme, panel, sidebar | Προτιμήσεις διεπαφής (θέμα, πλαϊνό πάνελ, λίστα συνομιλιών) | 1 έτος | largetrader.ai |
| NEXT_LOCALE | Γλώσσα της διεπαφής | Μέχρι να κλείσει ο browser | largetrader.ai |
| _ga, ga* | Στατιστικά χρήσης (Google Analytics) | Όπως ορίζει η Google |
Στη σελίδα εγγραφής, το Cloudflare Turnstile ελέγχει ότι δεν είσαι αυτοματοποιημένο πρόγραμμα και μπορεί να επεξεργαστεί τεχνικά δεδομένα του browser σου.
Για τα δεδομένα που επεξεργάζονται αυτά τα τρίτα μέρη, δες τις πολιτικές απορρήτου της Google και της Cloudflare. Μπορείς να αποκλείσεις ή να διαγράψεις τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σου· χωρίς τα τεχνικά cookies ο ιστότοπος δεν λειτουργεί.
7. Διαβιβάσεις στο εξωτερικό
Τα δεδομένα αποθηκεύονται στις Ηνωμένες Πολιτείες (DigitalOcean, Νέα Υόρκη) και ορισμένοι πάροχοι ενδέχεται να βρίσκονται σε χώρες εκτός Ελβετίας και Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Οι διαβιβάσεις αυτές πραγματοποιούνται βάσει συμφωνιών κοινοχρησίας δεδομένων και των κατάλληλων εγγυήσεων που προβλέπει η εφαρμοστέα νομοθεσία.
8. Διατήρηση
- Λογαριασμός: διατηρείται όσο υπάρχει. Όταν τον διαγράφεις, ο λογαριασμός απενεργοποιείται, δεν σβήνεται: τα δεδομένα του λογαριασμού και οι συνομιλίες διατηρούνται και η διεύθυνση email δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για νέα εγγραφή.
- Συνομιλίες: διατηρούνται στον διακομιστή AI χωρίς χρονικό όριο· η διαγραφή μιας συνομιλίας την αφαιρεί από τη λίστα σου.
- Συνδέσεις: διαγράφονται όταν λήξουν ή όταν αποσυνδεθείς.
- Δεδομένα ασφαλείας: οι αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης για 15 λεπτά, οι μετρητές κατά των καταχρήσεων για περίπου 10 λεπτά, οι διευθύνσεις IP των ανώνυμων αναγνώσεων κοινοποιημένων συνδέσμων για το πολύ δύο ημέρες, τα αρχεία των ενεργειών ασφαλείας για όσο χρόνο απαιτείται για λόγους ασφαλείας.
- Ερωτήσεις: το κείμενο των ερωτήσεων όλων των χρηστών, με και χωρίς λογαριασμό, διατηρείται χωρίς χρονικό όριο, για στατιστικούς σκοπούς και για τη βελτίωση της υπηρεσίας.
- Προέλευση της εγγραφής: διατηρείται μαζί με τον λογαριασμό. Προέλευση των δωρεάν συνομιλιών, με τον ψευδωνυμοποιημένο κωδικό επισκέπτη: διατηρείται χωρίς χρονικό όριο, για στατιστικούς σκοπούς.
- Λοιπά δεδομένα: για το χρονικό διάστημα που είναι απολύτως αναγκαίο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.
9. Ασφάλεια
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί κρυπτογραφημένες συνδέσεις (HTTPS). Οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται μόνο ως μη αναστρέψιμο hash και, όταν αλλάζεις τον κωδικό πρόσβασής σου, οι άλλες συνδέσεις αποσυνδέονται. Σε αυτόν τον ιστότοπο δεν πραγματοποιείται καμία πληρωμή. Επίλεξε έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης και μην τον μοιράζεσαι.
10. Ανήλικοι
Η υπηρεσία δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 18 ετών.
11. Τα δικαιώματά σου
Έχεις το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σου, διόρθωσης ή διαγραφής τους, περιορισμού της επεξεργασίας τους ή εναντίωσης σε αυτήν και φορητότητας των δεδομένων (άρθρα 15 έως 22 ΓΚΠΔ), καθώς και το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή.
Πολλά από αυτά μπορείς να τα κάνεις μόνος σου: από το Προφίλ σου μπορείς να αλλάξεις το όνομα, το επώνυμο, τον αριθμό τηλεφώνου και τον κωδικό πρόσβασης και να διαγράψεις τον λογαριασμό σου· από τη συνομιλία μπορείς να διαγράψεις τις συνομιλίες σου και να ανακαλέσεις τους συνδέσμους που κοινοποίησες. Για οτιδήποτε άλλο γράψε στο [email protected] ή ταχυδρομικώς στην IDEAS INCUBATOR AG, Stanserstrasse 100, 6373 Ennetbürgen, Ελβετία. Η άσκηση των δικαιωμάτων σου είναι δωρεάν.
12. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώσουμε την παρούσα πολιτική. Ισχύουσα είναι η έκδοση που δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα, με την ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσής της στην κορυφή.
13. Όχι χρηματοοικονομική συμβουλή
Οι απαντήσεις της συνομιλίας παρέχονται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς: δεν αποτελούν πρόσκληση για επένδυση, χρηματοοικονομική συμβουλή ή σύσταση για την πραγματοποίηση οποιασδήποτε συναλλαγής. Κάθε επενδυτική απόφαση, και ο κίνδυνός της, είναι αποκλειστικά δική σου.