سياسة الخصوصية

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية معالجة البيانات الشخصية على الموقع الإلكتروني largetrader.ai (محادثة LargeTrader AI، في نسختها المجانية ومع حساب) وفي تطبيق LargeTrader AI للهاتف المحمول، وذلك عملاً بالمادة 13 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (اللائحة العامة لحماية البيانات، "GDPR").

1. المسؤول عن معالجة البيانات

المسؤول عن معالجة البيانات هو IDEAS INCUBATOR AG، Stanserstrasse 100, 6373 Ennetbürgen، سويسرا، رقم الشركة CHE-114.536.253 MWST.

لأي طلب يتعلق ببياناتك الشخصية، يمكنك الكتابة إلى [email protected].

وقد قدّر المسؤول عن المعالجة أن تعيين مسؤول حماية البيانات غير مطلوب (المادة 37 من GDPR).

2. البيانات التي نجمعها

الحساب

عند إنشائك حساباً (على الموقع الإلكتروني أو في التطبيق) أو عند إنشاء أحد المسؤولين حساباً لك، نجمع اسمك الأول واسم العائلة وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك (إلزامي) وكلمة مرور. لا تُخزَّن كلمة المرور بصيغتها الأصلية مطلقاً: إذ لا نحتفظ إلا بقيمة تجزئة أحادية الاتجاه لها. يمكنك تغيير اسمك الأول واسم العائلة ورقم هاتفك وكلمة المرور من ملفك الشخصي.

وتُسجَّل بيانات الحساب ذاتها (الاسم الأول واسم العائلة ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني) أيضاً في سجل العملاء لدى خادم الذكاء الاصطناعي التابع للمسؤول عن المعالجة، الذي يدير محادثاتك.

محتوى المحادثة والإملاء الصوتي

نعالج الأسئلة التي تطرحها، والإجابات التي تتلقاها، وعناوين محادثاتك والمحادثات التي تثبّتها، والإعجاب أو عدم الإعجاب الذي تمنحه لإجابة ما مع تعليقه الاختياري، ولغة الواجهة المُرسلة مع كل سؤال.

تُحفَظ أيضاً نسخة من نص كل سؤال تطرحه (ولا تُحفَظ الإجابة أبداً)، مع تاريخه ولغته ونوع الجهاز والمواضيع المستخدمة للإجابة عنه، في قاعدة بيانات هذا الموقع الإلكتروني، لأغراض إحصائية ولتحسين الخدمة. ولا يطّلع على هذه البيانات إلا المسؤولون.

إذا استخدمت الإملاء الصوتي، يُرسَل الصوت إلى خادم الذكاء الاصطناعي لدينا وإلى نموذج ذكاء اصطناعي يحوّله إلى نص: ولا يُخزَّن الصوت مطلقاً، لا على هذا الموقع الإلكتروني ولا على خادم الذكاء الاصطناعي.

التحليلات الداخلية باستخدام الذكاء الاصطناعي. لفهم كيفية استخدام الخدمة، يمكن للمسؤولين التابعين للمسؤول عن المعالجة الاستعلام عن إحصاءات هذا الموقع الإلكتروني بمساعدة نموذج ذكاء اصطناعي. ولهذا الغرض، قد يتلقّى النموذج نص الأسئلة والبيانات الإحصائية عن الاستخدام والمصدر، وبالنسبة إلى العملاء المسجّلين، الاسم الأول واسم العائلة ورمز تعريف داخلي. ولا يتلقّى النموذج مطلقاً عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو عنوان IP أو وكيل المستخدم (user agent) أو رمز الزائر. كما تحوّل خدمة ذكاء اصطناعي نص كل سؤال، من دون أي بيانات أخرى تحدّد هويتك، إلى تمثيل رقمي، بحيث يمكن تجميع الأسئلة ذات المعنى نفسه معاً. ولا تُستخدم هذه التحليلات إلا لتحسين الخدمة. ولا يترتب عليها أي قرار بشأنك، ولا تُستخدم لإنشاء ملف تعريفي عنك لأغراض تسويقية.

النسخة المجانية (من دون حساب)

يمكنك استخدام المحادثة من دون حساب. وفي هذه الحالة، ترتبط محادثتك الوحيدة بـرمز زائر عشوائي محفوظ في ملف تعريف ارتباط (lt_visitor): ولا نطلب اسمك أو بريدك الإلكتروني.

عندما تطرح سؤالك الأول، نسجّل في قاعدة بيانات هذا الموقع الإلكتروني نص أسئلتك، ومصدر زيارتك الأولى (معايير الحملة (utm) إن وُجدت، والموقع الإلكتروني الذي أتيت منه، وشبكة التواصل الاجتماعي، والمتصفح المدمج في تطبيق التواصل الاجتماعي الذي فُتح فيه الرابط)، ونوع الجهاز (هاتف محمول أو جهاز لوحي أو حاسوب) واللغة. ولا نحتفظ من رمز الزائر إلا بـرمز مُستعار (تجزئة غير قابلة للعكس)، ولا نحتفظ بالرمز نفسه أبداً. ولهذا الغرض لا نخزّن عنوان IP الخاص بك ولا وكيل المستخدم (user agent) لمتصفحك: إذ يُقرأ وكيل المستخدم فقط للتعرّف على نوع الجهاز والتطبيق. وإذا استخدمت المحادثة المجانية في تطبيق الهاتف المحمول، يكون المصدر هو التطبيق ببساطة.

وإذا أنشأت حساباً أو سجّلت الدخول لاحقاً، تنتقل تلك المحادثة إلى حسابك، وتُربَط المحادثة المجانية بحسابك في إحصاءاتنا.

الروابط المشتركة

إذا شاركت محادثة، يمكن لأي شخص لديه الرابط قراءتها، في وضع القراءة فقط، حتى من دون حساب. ويمكنك إلغاء الرابط في أي وقت. ولمنع إساءة الاستخدام، تُقيَّد قراءات الروابط المشتركة التي تتم من دون حساب لكل عنوان IP؛ وتُحفَظ عناوين IP المستخدمة لهذا القيد لمدة أقصاها يومان.

البيانات التقنية وبيانات الأمان

لحماية الخدمة، نعالج ما يلي:

• عنوان IP الخاص بك ووكيل المستخدم (user agent) لمتصفحك، المخزَّنين مع جلساتك؛
• سجلاً بالإجراءات ذات الأهمية الأمنية (تسجيل الدخول، وتغيير كلمة المرور، وإجراءات المسؤولين)، مع عنوان IP؛
• محاولات تسجيل الدخول الفاشلة، مع عنوان IP، وتُحفَظ لمدة 15 دقيقة؛
• عدّادات مكافحة إساءة الاستخدام لكل عنوان IP أو لكل مستخدم، وتُحذَف بعد نحو 10 دقائق؛
• السجلات التقنية لمنصة الاستضافة.

مصدر الزيارات والتسجيلات

عندما تصل إلى الموقع الإلكتروني من خلال حملة ما، أو من موقع إلكتروني آخر، أو من المتصفح المدمج في أحد تطبيقات التواصل الاجتماعي (مثل Instagram أو Facebook أو LinkedIn أو TikTok)، نسجّل معايير الحملة (utm) ومعرّفات النقرة الإعلانية إن وُجدت، وصفحة الوصول، والموقع الإلكتروني الذي أتيت منه، والتطبيق الذي فُتح فيه الرابط، في ملف تعريف ارتباط (lt_attribution) يُحفَظ لمدة تصل إلى 90 يوماً. ونستنتج من هذه البيانات القناة (مثل الحملة أو شبكة التواصل الاجتماعي أو محرك البحث أو موقع إلكتروني آخر) وشبكة التواصل الاجتماعي. وبالتالي يُسجَّل المصدر حتى من دون معايير الحملة، وكذلك لمن يستخدم المحادثة المجانية من دون التسجيل. وإذا أنشأت حساباً، تُحفَظ هذه البيانات معه ويُحذَف ملف تعريف الارتباط. ولا يطّلع عليها إلا المسؤولون.

تطبيق الهاتف المحمول

يحتفظ تطبيق LargeTrader AI برموز الوصول الخاصة به في وحدة التخزين الآمنة لجهازك؛ ويُخزَّن اسم الجهاز (اختياري) وإصدار التطبيق مع جلستك. ولا يستخدم التطبيق الميكروفون إلا عند استخدامك الإملاء الصوتي. ولا يصل إلى الكاميرا أو الصور أو جهات الاتصال أو الموقع الجغرافي، ولا يرسل إشعارات فورية.

حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك من ملفك الشخصي على الموقع الإلكتروني أو من التطبيق. ويُصبح الحساب معطَّلاً: فلا يعود بإمكانك تسجيل الدخول، ويُسجَّل الخروج من جميع جلساتك وأجهزتك، ولا يمكن لأحد التسجيل مجدداً بعنوان البريد الإلكتروني نفسه، مع الاحتفاظ ببيانات الحساب ومحادثاتك. ولإعادة تفعيل الحساب، اكتب إلى [email protected].

3. الأغراض والأسس القانونية

نعالج بياناتك من أجل:

• تقديم الخدمة (الحساب، والمحادثة، والنسخة المجانية، والروابط المشتركة، والتطبيق): تنفيذ عقد أو تدابير سابقة للتعاقد (المادة 6(1)(b) من GDPR)؛
• حماية الخدمة من الاحتيال وإساءة الاستخدام (القيود، وسجلات الإجراءات الأمنية): المصلحة المشروعة للمسؤول عن المعالجة (المادة 6(1)(f) من GDPR)؛
• إعداد إحصاءات عن استخدام الموقع الإلكتروني باستخدام Google Analytics، من دون بيانات مثل اسمك أو بريدك الإلكتروني: المصلحة المشروعة للمسؤول عن المعالجة (المادة 6(1)(f) من GDPR)؛
• قياس مصدر التسجيلات والمحادثات المجانية (الحملات، والمواقع الإلكترونية، وشبكات التواصل الاجتماعي) وإعداد إحصاءات عن الأسئلة لتحسين الخدمة: المصلحة المشروعة للمسؤول عن المعالجة (المادة 6(1)(f) من GDPR)؛
• تحليل إحصاءات الخدمة وتجميع الأسئلة حسب المعنى، بما في ذلك باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، للاستخدام الداخلي فقط: المصلحة المشروعة للمسؤول عن المعالجة (المادة 6(1)(f) من GDPR). ولا يُتّخذ أي قرار آلي يتعلق بك (المادة 22 من GDPR)؛
• الامتثال للالتزامات القانونية (المادة 6(1)(c) من GDPR)؛
• إثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها: المصلحة المشروعة للمسؤول عن المعالجة (المادة 6(1)(f) من GDPR).

لا نرسل نشرات إخبارية أو مراسلات تسويقية.

4. تقديم بياناتك

تقديم بياناتك اختياري. وتعمل المحادثة المجانية من دون حساب. غير أنه لإنشاء حساب، يلزم تقديم الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكلمة المرور: ومن دونها لا يمكن إنشاء الحساب.

5. مقدّمو الخدمات والمتلقّون

تُعالَج بياناتك من قِبل الموظفين المفوَّضين لدى المسؤول عن المعالجة، وكذلك، في حدود ما تقتضيه الحاجة فقط، من قِبل:

• خادم الذكاء الاصطناعي التابع للمسؤول عن المعالجة (LargeTrader AI)، الذي يجيب عن الأسئلة ويخزّن المحادثات؛
• مقدّمي نماذج الذكاء الاصطناعي، الذين يتلقّون الأسئلة والتسجيلات الصوتية للإملاء لإنتاج الإجابات والنصوص المفرَّغة، وكذلك، لأغراض التحليلات الداخلية، نص الأسئلة والبيانات الإحصائية الموضّحة في القسم 2 (وبالنسبة إلى العملاء المسجّلين، الاسم الأول واسم العائلة أيضاً)؛
• مقدّم خدمة البحث عن الأخبار، الذي يتلقّى نص عمليات البحث عن الأخبار؛
• مقدّمي بيانات السوق، الذين لا يتلقّون أي بيانات شخصية؛
• DigitalOcean، التي تستضيف الموقع الإلكتروني وقاعدة البيانات وخادم الذكاء الاصطناعي في مراكز بيانات في نيويورك (الولايات المتحدة)؛
• Google (Google Analytics، الخاصية G-PFXP7RV1FK) لإحصاءات الاستخدام؛
• Cloudflare (Turnstile)، للتحقق الأمني عند التسجيل؛
• السلطات العامة، عندما يقتضي القانون ذلك.

لا نبيع بياناتك الشخصية.

6. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط التالية:

الاسم	الغرض	المدة	الجهة المُنشئة
lt_session	يُبقيك مسجّلاً للدخول (تقني)	حتى تسجيل الخروج أو انتهاء الجلسة (30 يوماً، تتجدّد أثناء استخدامك للموقع)	largetrader.ai
lt_visitor	رمز الزائر في المحادثة المجانية (تقني)	سنة واحدة	largetrader.ai
lt_attribution	مصدر الزيارة الأولى: معايير الحملة، أو الموقع الإلكتروني أو تطبيق التواصل الاجتماعي الذي أتيت منه	حتى 90 يوماً؛ يُحذَف عند التسجيل	largetrader.ai
lt_ai_env	للمسؤولين فقط: اختيار خادم الذكاء الاصطناعي	سنة واحدة	largetrader.ai
theme, panel, sidebar	تفضيلات الواجهة (السمة، واللوحة الجانبية، وقائمة المحادثات)	سنة واحدة	largetrader.ai
NEXT_LOCALE	لغة الواجهة	حتى إغلاق المتصفح	largetrader.ai
_ga, ga*	إحصاءات الاستخدام (Google Analytics)	وفق ما تحدّده Google	Google

في صفحة التسجيل، تتحقّق Cloudflare Turnstile من أنك لست برنامجاً آلياً، وقد تعالج بيانات تقنية لمتصفحك.

بالنسبة إلى البيانات التي تعالجها هذه الأطراف الثالثة، يُرجى الاطلاع على سياسات الخصوصية لدى Google وCloudflare. ويمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك؛ ومن دون ملفات تعريف الارتباط التقنية لا يعمل الموقع الإلكتروني.

7. النقل إلى الخارج

تُخزَّن البيانات في الولايات المتحدة (DigitalOcean، نيويورك)، وقد يكون بعض مقدّمي الخدمات موجودين في دول خارج سويسرا والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. ويتم هذا النقل على أساس اتفاقيات مشاركة البيانات والضمانات المناسبة التي ينص عليها القانون المعمول به.

8. مدة الاحتفاظ

• الحساب: يُحتفَظ به طوال مدة وجوده. وعند حذفه، يُعطَّل الحساب ولا يُمحى: إذ يُحتفَظ ببيانات الحساب والمحادثات، ولا يمكن استخدام عنوان البريد الإلكتروني لتسجيل جديد.
• المحادثات: يُحتفَظ بها على خادم الذكاء الاصطناعي من دون حدّ زمني؛ وحذف محادثة ما يزيلها من قائمتك.
• الجلسات: تُحذَف عند انتهاء صلاحيتها أو عند تسجيل الخروج.
• بيانات الأمان: محاولات تسجيل الدخول الفاشلة لمدة 15 دقيقة، وعدّادات مكافحة إساءة الاستخدام لمدة نحو 10 دقائق، وعناوين IP الخاصة بالقراءات المجهولة للروابط المشتركة لمدة أقصاها يومان، وسجلات الإجراءات الأمنية طوال المدة اللازمة لأغراض الأمان.
• الأسئلة: يُحتفَظ بنص أسئلة جميع المستخدمين، سواء لديهم حساب أم لا، من دون حدّ زمني، لأغراض إحصائية ولتحسين الخدمة.
• مصدر التسجيل: يُحتفَظ به مع الحساب. مصدر المحادثات المجانية، مع رمز الزائر المُستعار: يُحتفَظ به من دون حدّ زمني لأغراض إحصائية.
• البيانات الأخرى: للمدة الضرورية حصراً لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها.

9. الأمان

يستخدم الموقع الإلكتروني اتصالات مشفّرة (HTTPS). ولا تُخزَّن كلمات المرور إلا في صورة قيمة تجزئة أحادية الاتجاه، وعند تغيير كلمة المرور يُسجَّل الخروج من الجلسات الأخرى. ولا تتم معالجة أي مدفوعات على هذا الموقع الإلكتروني. اختر كلمة مرور قوية ولا تشاركها مع أحد.

10. القاصرون

الخدمة غير موجّهة للأشخاص الذين تقلّ أعمارهم عن 18 عاماً.

11. حقوقك

يحق لك الوصول إلى بياناتك، وطلب تصحيحها أو محوها، وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، والحق في نقل البيانات (المواد من 15 إلى 22 من GDPR)، والحق في تقديم شكوى إلى سلطة رقابية.

يمكنك القيام بكثير من ذلك بنفسك: فمن ملفك الشخصي يمكنك تغيير اسمك الأول واسم العائلة ورقم هاتفك وكلمة المرور وحذف حسابك؛ ومن المحادثة يمكنك حذف محادثاتك وإلغاء الروابط التي شاركتها. ولأي أمر آخر، اكتب إلى [email protected] أو بالبريد إلى IDEAS INCUBATOR AG، Stanserstrasse 100, 6373 Ennetbürgen، سويسرا. وممارسة حقوقك مجانية.

12. التغييرات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث هذه السياسة. والنسخة السارية هي المنشورة في هذه الصفحة، مع تاريخ آخر تحديث لها المبيَّن في أعلاها.

13. ليست استشارة مالية

إجابات المحادثة هي لأغراض إعلامية فقط: وهي لا تُعدّ دعوةً إلى الاستثمار أو استشارةً مالية أو توصيةً بإجراء أي معاملة. وكل قرار استثماري، ومخاطره، يقع على عاتقك وحدك.